Polityka wysyłki
POLITYKA WYSYŁKI
Ile czekasz na zamówienie
| Etap | Czas |
|---|---|
| Realizacja zamówienia | 1–10dni roboczych |
| Transport | 2–14 dni roboczych |
| Łącznie | zwykle 3–24 dni roboczych |
Zamówienia opłacone do 14:00 w dni robocze przekazujemy do realizacji tego samego dnia.
Większość zamówień dociera szybciej niż maksymalny podany termin — podajemy szeroki zakres, żeby nie obiecywać czegoś, na co nie mamy pełnego wpływu.
Podane terminy są orientacyjne. W okresach wzmożonego ruchu (święta, wyprzedaże) oraz z przyczyn leżących po stronie przewoźnika czas dostawy może się wydłużyć.
Koszty dostawy
Dostępne sposoby dostawy:
- Kurier
- Paczkomat
Dokładny koszt dostawy zobaczysz w koszyku przed złożeniem zamówienia — zależy od wybranej opcji.
Zamówienia powyżej 150 zł wysyłamy bezpłatnie.
Obszar dostawy
Realizujemy wysyłkę wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
Skąd wysyłamy
Zamówienia realizowane są bezpośrednio z magazynów naszych dostawców.
Cena, którą widzisz w koszyku, jest ceną ostateczną — nie doliczamy żadnych dodatkowych opłat po złożeniu zamówienia. Nie ponosisz kosztów celnych ani podatkowych ponad kwotę wskazaną w podsumowaniu.
Śledzenie przesyłki
Po nadaniu paczki wyślemy Ci e-mailem numer do śledzenia. Możesz sprawdzać status na stronie przewoźnika.
Numer nie działa lub status się nie zmienia? Poczekaj 24–48 godzin od otrzymania maila — tyle zwykle zajmuje aktualizacja w systemie przewoźnika. Jeśli po tym czasie nadal nic się nie dzieje, napisz na kontakt@zakupero.pl.
Podział przesyłki
Jeśli zamówiłeś kilka produktów, mogą one dotrzeć w osobnych paczkach i w różnych terminach — zależy to od tego, z którego magazynu są wysyłane. Nie ponosisz z tego tytułu żadnych dodatkowych kosztów.
Błędny adres
Sprawdź dokładnie dane adresowe przed złożeniem zamówienia. Jeśli zauważysz błąd, napisz do nas jak najszybciej na kontakt@zakupero.pl — jeśli przesyłka nie została jeszcze nadana, poprawimy adres bezpłatnie.
Po nadaniu przesyłki zmiana adresu może nie być możliwa, a ewentualne koszty ponownej wysyłki mogą obciążyć kupującego.
Przesyłka nie dotarła
Jeśli minął maksymalny przewidywany czas dostawy, a paczka nie dotarła:
- Sprawdź status przesyłki pod numerem śledzenia.
- Sprawdź, czy kurier nie zostawił awizo lub nie przekierował paczki do punktu odbioru.
- Napisz na kontakt@zakupero.pl z numerem zamówienia — sprawdzimy sprawę u przewoźnika i poinformujemy Cię o wyniku.
Jeśli przesyłka zaginęła, otrzymasz nowy produkt lub zwrot pieniędzy — do wyboru.
Metody płatności
- BLIK
- Karty płatnicze — Visa, Mastercard
- Apple Pay
- Google Pay
- Klarna — płatność odroczona lub w ratach
Płatności obsługiwane są przez Shopify Payments i zabezpieczone szyfrowanym połączeniem. Nie przechowujemy danych Twojej karty.
Nie oferujemy płatności za pobraniem.
Rachunek
Do każdego zamówienia możemy wystawić rachunek. Napisz na kontakt@zakupero.pl podając numer zamówienia oraz dane, które mają się na nim znaleźć.
Masz pytania?
E-mail: kontakt@zakupero.pl Formularz kontaktowy: dostępny na stronie
Odpowiadamy zwykle w ciągu jednego dnia roboczego.